¿Qué documentos necesito para reclamar por equipaje perdido?
Para reclamar por equipaje perdido, necesitas recopilar documentación que respalde tu caso y demuestre la pérdida y el perjuicio económico sufrido.
Documentos básicos:
Billete de avión o tarjeta de embarque.
Comprobante de facturación del equipaje: Es la etiqueta que te entrega la aerolínea cuando registras tu maleta.
Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR): Documento emitido por la aerolínea en el aeropuerto cuando reportas la pérdida.
Pruebas adicionales:
Lista detallada de los objetos contenidos en el equipaje perdido.
Facturas o recibos de los objetos más valiosos.
Recibos de los gastos en los que incurriste debido a la pérdida (e.g., compra de ropa o artículos de primera necesidad).
Comunicación con la aerolínea:
Guarda copias de los correos electrónicos, cartas o cualquier otra comunicación que hayas tenido con la aerolínea.
Normativa aplicable:
Según el Convenio de Montreal, la carga de la prueba de la pérdida del equipaje recae en el pasajero, quien debe demostrar el valor de los bienes reclamados.
En el caso de reclamaciones en España, el artículo 1.902 del Código Civil permite exigir indemnización por los daños sufridos.
Aspecto clave:Una reclamación bien documentada incrementa las probabilidades de recibir la compensación completa. Mantén copias de todos los documentos presentados a la aerolínea.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
¡Descarga tus escritos legales actualizados!
Accede a nuestros modelos de reclamación listos para usar y defiende tus derechos de manera efectiva.