¿Qué hacer si la empresa no elimina cargos tras finalizar el contrato de suministro?
La empresa no puede generar ni mantener cargos relacionados con un contrato ya finalizado.
Pasos para reclamar:
Solicita una revisión de la facturación:
Asegúrate de que los cargos correspondan a periodos previos al cierre del contrato.
Envía una reclamación formal:
Exige la cancelación de los cargos y la devolución de los importes cobrados indebidamente.
Consulta con organismos de consumo:
Si no responden, presenta una queja en la OMIC o CNMC.
Acción judicial:
Si los importes son elevados y no hay solución, recurre a la vía judicial para exigir compensaciones.
Normativa aplicable:
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que protege contra facturaciones indebidas tras la finalización de un contrato.
Consejos prácticos:
Solicita a tu banco el bloqueo de cargos recurrentes relacionados con el contrato.
Si la empresa insiste, recurre al asesoramiento legal para respaldar tu reclamación.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
¡Descarga tus escritos legales actualizados!
Accede a nuestros modelos de reclamación listos para usar y defiende tus derechos de manera efectiva.