¿Qué hacer si la aerolínea no me avisa con antelación sobre la cancelación?
Si la aerolínea no te avisa con la debida antelación sobre la cancelación, tienes derecho a reclamar compensación económica, reembolso o reubicación, y asistencia, según el artículo 5 del Reglamento (CE) 261/2004.
Plazos de notificación:
Con 14 días de antelación: No hay compensación si se ofrece una alternativa razonable.
Entre 7 y 14 días: Compensación aplica si el vuelo alternativo no cumple los horarios establecidos (artículo 5(1)(c)).
Menos de 7 días: Compensación aplica si no se ofrecen alternativas inmediatas.
Pasos a seguir:
Solicita una explicación por escrito de la cancelación.
Reclama compensación económica según la distancia del vuelo y el retraso.
Solicita asistencia (comida, alojamiento, transporte) si la cancelación ocurre en el aeropuerto.
Reclamaciones adicionales: Según el artículo 1.101 del Código Civil Español, puedes reclamar por daños y perjuicios causados por la falta de notificación, incluyendo pérdidas económicas.
Aspecto clave:La falta de aviso oportuno agrava la responsabilidad de la aerolínea, garantizando tu derecho a una compensación económica. Es esencial mantener toda la documentación del vuelo y de las comunicaciones con la aerolínea.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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