¿Qué pasa si no acepto la compensación que ofrece la aerolínea por overbooking?
Si decides no aceptar la compensación ofrecida por la aerolínea tras un caso de overbooking, tienes derecho a reclamar una compensación económica mayor o a iniciar una reclamación formal. El Reglamento (CE) 261/2004 protege este derecho.
Rechazo de bonos:
No estás obligado a aceptar bonos o alternativas propuestas por la aerolínea si prefieres la compensación en efectivo o transferencia bancaria.
La compensación en bonos solo es válida si la aceptas voluntariamente(artículo 7(3)).
Opciones de reclamación:
Si no estás satisfecho con la oferta, puedes reclamar directamente a la aerolínea por los canales habilitados.
Si la aerolínea se niega a mejorar la compensación, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) o iniciar un procedimiento judicial.
Compensación por daños adicionales:
Según el artículo 1.101 del Código Civil Español, puedes reclamar por daños específicos si el overbooking te causó perjuicios económicos o personales significativos.
Tiempo para reclamar:
Tienes hasta 5 años para presentar una reclamación en España, según el artículo 1964 del Código Civil.
Aspecto clave:Rechazar una oferta insuficiente no afecta tus derechos legales. Si sientes que la compensación no es adecuada, puedes buscar asesoría o escalar el caso.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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