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Reclamar por molestias menores, como asientos incómodos, puede ser más complicado, ya que no se considera un incumplimiento significativo del contrato de transporte. Sin embargo, si el problema afecta tu salud, seguridad o si pagaste por un asiento específico que no se te proporcionó, puedes presentar una reclamación válida.

Casos en los que puedes reclamar:

Pagaste por un asiento especial:

Si pagaste un suplemento por un asiento con características específicas (e.g., más espacio para las piernas, ubicación junto a la ventana) y no se te asignó, puedes reclamar el reembolso de ese coste adicional.

Problemas de salud o seguridad:

Si el asiento es defectuoso (e.g., no se reclina, está roto) y esto afecta tu comodidad o salud, tienes derecho a reclamar.

Condiciones extremas:

Si las condiciones del asiento son especialmente incómodas o peligrosas (e.g., no cumple estándares de seguridad), puedes reclamar por incumplimiento del contrato.

Cómo reclamar:

Documenta el problema:

Toma fotos del asiento y guarda el billete o cualquier comprobante de pago adicional.

Presenta tu reclamación:

Expón el problema de manera detallada y solicita el reembolso o una compensación proporcional al perjuicio sufrido.

Normativa aplicable:

Según el artículo 1.124 del Código Civil Español, puedes exigir el cumplimiento del contrato o una compensación proporcional por su incumplimiento.

En casos de daños a la salud, el Convenio de Montreal permite reclamar indemnizaciones por perjuicios derivados de defectos en el transporte.

Aspecto clave:

Aunque las molestias menores no siempre son motivo de reclamación, sí puedes reclamar si el asiento no cumple con las condiciones prometidas o afecta tu salud o seguridad. Presentar pruebas sólidas es clave para respaldar tu caso.