¿Qué hacer si la compañía no repara las instalaciones defectuosas que afectan al suministro?
Es responsabilidad de la empresa reparar cualquier instalación defectuosa bajo su gestión.
Pasos para reclamar:
Notifica el problema:
Contacta con el servicio de atención al cliente y reporta el defecto.
Exige una inspección técnica:
Pide que se revise la instalación para confirmar el problema.
Reclamación formal:
Si no actúan, presenta una queja ante la OMIC o Junta Arbitral de Consumo.
Normativa aplicable:
Real Decreto 1955/2000, que regula las responsabilidades de las empresas sobre las instalaciones.
Consejos prácticos:
Si el problema afecta a la seguridad, notifícalo también a las autoridades locales.
Solicita un informe técnico como respaldo para tu reclamación.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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