¿Qué hacer si el cambio de contrato incluye cláusulas no informadas previamente?
Las cláusulas contractuales deben ser claras y notificadas antes de la firma. Si esto no ocurre, puedes reclamar.
Pasos para reclamar:
Revisa el contrato firmado:
Identifica las cláusulas que no te fueron notificadas.
Contacta con la empresa:
Exige la eliminación o corrección de las cláusulas no informadas.
Reclamación formal:
Si no obtienes respuesta, presenta una queja en la OMIC o CNMC.
Normativa aplicable:
Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que protege contra cláusulas abusivas o no informadas.
Consejos prácticos:
Solicita asesoramiento en asociaciones de consumidores si las cláusulas te perjudican.
Conserva copia de todas las comunicaciones con la empresa.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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