¿Qué derechos tengo si la empresa no me informa de cortes programados en el suministro?
La empresa tiene la obligación de informar con antelación sobre cualquier corte programado en el suministro.
Pasos para reclamar:
Consulta el contrato:
Verifica si hay cláusulas que regulen la notificación de cortes.
Contacta con la empresa:
Pide explicaciones sobre la falta de comunicación y exige una compensación si hubo daños.
Reclamación formal:
Si la empresa no responde, presenta una queja ante la OMIC o CNMC.
Normativa aplicable:
Real Decreto 1955/2000, que obliga a las empresas a notificar cortes programados.
Consejos prácticos:
Activa las notificaciones electrónicas de tu comercializadora para recibir alertas en tiempo real.
Documenta cualquier daño o inconveniente causado por la falta de notificación.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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