¿Cómo proceder si los servicios ofrecidos son de calidad inferior a la contratada?
Si los servicios funerarios no cumplen con los estándares contratados, puedes reclamar una compensación por el incumplimiento.
Identificación de los problemas:
Documenta con fotos y testimonios los servicios deficientes (materiales de baja calidad, retrasos, errores en la ceremonia, etc.).
Pasos para reclamar:
Presenta una reclamación formal a la aseguradora, detallando las deficiencias y sus consecuencias.
Exige una compensación económica o la corrección de los servicios.
Acción adicional:
Si la aseguradora o la funeraria no responden, acude a las autoridades de consumo o a la DGSFP.
Consejo adicional: Escoge seguros que permitan elegir entre varias funerarias para garantizar un servicio de calidad.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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