¿Quién es responsable de la garantía: el vendedor o el fabricante?
El principal responsable de la garantía es el vendedor, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El fabricante solo asume responsabilidad directa si ofrece una garantía comercial.
Cómo proceder:
Reclama al vendedor: Es tu primer punto de contacto.
Acude al fabricante: Solo si hay una garantía comercial que lo respalde.
Consejos prácticos:
Conserva toda la documentación de la compra.
Si el vendedor no responde, contacta al fabricante como medida adicional.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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