¿Qué hacer si el producto defectuoso fue comprado hace más de dos años?
Si el producto tiene más de dos años y presenta defectos, la garantía legal podría haber expirado. Sin embargo, podrías reclamar en los siguientes casos:
Opciones:
Garantía comercial:
Si el producto tiene una extensión de garantía ofrecida por el fabricante o vendedor.
Defectos ocultos:
Si el defecto existía al momento de la compra y no era detectable.
Pasos para reclamar:
Consulta la documentación de la garantía:
Revisa si el producto cuenta con cobertura adicional.
Solicita un informe técnico:
Acredita que el defecto estaba presente antes de finalizar la garantía.
Consejos prácticos:
Contrata garantías extendidas al adquirir productos de alto valor o esenciales.
Actúa rápidamente si detectas un problema tras la compra.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
¡Descarga tus escritos legales actualizados!
Accede a nuestros modelos de reclamación listos para usar y defiende tus derechos de manera efectiva.