¿Qué es la garantía legal de un producto y cuánto dura?
La garantía legal es el derecho que protege al consumidor frente a defectos o problemas de conformidad en los productos adquiridos. En España, la garantía legal para productos nuevos es de 3 años, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Qué cubre:
Defectos de fabricación.
Falta de conformidad respecto a lo pactado en el contrato o anuncio.
Fallos que impidan el uso adecuado del producto.
Cómo reclamar:
Notifica al vendedor: Comunica el defecto detectado dentro del período de garantía.
Entrega pruebas de compra: Presenta el recibo o factura.
Solicita una solución: Puedes elegir entre reparación, sustitución, rebaja en el precio o resolución del contrato.
Consejos prácticos:
Conserva siempre el justificante de compra.
Revisa las condiciones de la garantía antes de adquirir un producto.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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