¿La garantía cubre los productos personalizados o hechos a medida?
Sí, la garantía legal cubre los productos personalizados o hechos a medida, pero únicamente respecto a defectos de fabricación o falta de conformidad con lo pactado.
Qué no cubre:
Cambios de opinión del comprador respecto al diseño.
Desperfectos derivados del uso normal o inadecuado.
Pasos para reclamar:
Verifica el defecto: Asegúrate de que está relacionado con la fabricación o las condiciones pactadas.
Contacta al vendedor: Solicita reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
Normativa aplicable:
Artículo 118 del Real Decreto Legislativo 1/2007, que regula la conformidad en productos personalizados.
Consejos prácticos:
Conserva el contrato o la descripción detallada del producto personalizado.
Examina el producto al recibirlo y notifica de inmediato cualquier defecto.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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