¿La garantía cubre los daños causados por el transporte del producto?
La garantía no cubre daños causados por el transporte si estos ocurrieron después de la entrega al consumidor. Sin embargo, si el daño ocurrió antes de la entrega, es responsabilidad del vendedor.
Pasos para reclamar:
Inspecciona el producto al recibirlo:
Notifica cualquier daño al transportista o al vendedor inmediatamente.
Solicita la reparación o sustitución:
Si el daño ocurrió durante el envío, el vendedor debe asumir la responsabilidad.
Normativa aplicable:
Según el artículo 118 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor asume los riesgos hasta la entrega.
Consejos prácticos:
Revisa el estado del paquete al recibirlo.
Conserva el albarán de entrega firmado para futuras reclamaciones.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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