¿Qué es una «tienda online fraudulenta» y cómo puedo detectarla?
Una tienda online fraudulenta es un sitio web creado con la intención de engañar a los consumidores, ya sea vendiendo productos falsificados, cobrando por productos que no se entregan o robando datos personales y financieros.
Señales de una tienda online fraudulenta:
Precios excesivamente bajos: Ofertas demasiado buenas para ser ciertas suelen ser un indicador de fraude.
Falta de información legal: No proporciona datos como nombre del titular, dirección física, o contacto de atención al cliente.
URL sospechosa: La web puede tener un nombre de dominio extraño o no utilizar cifrado SSL («http://» en lugar de «https://»).
Opiniones falsas o inexistentes: No hay reseñas verificables o las que existen son sospechosamente perfectas.
Cómo protegerte de estas tiendas:
Investiga la tienda: Busca opiniones en sitios de consumidores y verifica su reputación.
Verifica la seguridad del sitio: Asegúrate de que la URL tenga el candado de seguridad y que la página cumpla con las normativas de privacidad.
Usa métodos de pago seguros: Evita transferencias bancarias directas y prefiere plataformas como PayPal o tarjetas de crédito con protección contra fraudes.
Qué hacer si has sido víctima:
Notifica inmediatamente a tu banco para bloquear tu tarjeta y solicitar la reversión del cargo.
Denuncia el sitio web ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
Reporta la tienda fraudulenta en plataformas de hosting o en foros de consumidores.
Consejos prácticos:
Compra únicamente en sitios con una trayectoria comprobada.
Usa contraseñas únicas y seguras para cada tienda.
Desconfía de webs que te presionen a actuar rápido con ofertas «limitadas».
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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