¿Qué es el derecho a la portabilidad de datos en tiendas online?
El derecho a la portabilidad de datos es uno de los derechos garantizados por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Permite a los usuarios recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable del tratamiento sin obstáculos.
Cómo aplica en tiendas online:
Acceso a tus datos personales: Puedes solicitar toda la información que la tienda ha recopilado sobre ti, como historial de compras, direcciones, datos de contacto, etc.
Transferencia a otra tienda o plataforma: Si cambias de proveedor o plataforma, puedes exigir que transfieran tus datos a otra tienda online.
Control de tus datos: Garantiza que puedas gestionar cómo y dónde se utilizan tus datos.
Pasos para ejercer el derecho a la portabilidad:
Envía una solicitud formal al responsable de datos de la tienda online: Puedes encontrar los datos de contacto en su política de privacidad.
Especifica el alcance de tu solicitud: Indica qué datos deseas recibir o transferir.
Recibe respuesta en el plazo legal: El RGPD establece que la tienda debe responder en un máximo de 30 días.
Qué hacer si no cumplen:
Presenta una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si la tienda no facilita tus datos o se niega a transferirlos.
Consejos prácticos:
Antes de compartir tus datos con una tienda online, verifica su política de privacidad.
Solicita tus datos periódicamente para conocer qué información almacenan sobre ti.
Usa plataformas que garanticen la transparencia en el manejo de datos personales.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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