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Las políticas de privacidad de una tienda online detallan cómo se recopilan, procesan y protegen tus datos personales. Están reguladas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que garantiza que tus datos solo sean utilizados con tu consentimiento y para fines específicos.

Elementos clave a revisar en una política de privacidad:

Finalidad del tratamiento: La tienda debe especificar por qué recopila tus datos, como la gestión de pedidos, envío de promociones o mejoras en el servicio.

Base legal: El tratamiento de datos debe estar fundamentado en una base legítima, como el consentimiento del usuario o la necesidad de cumplir un contrato.

Derechos del usuario: La política debe informar sobre tus derechos, incluyendo acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido) y oposición al tratamiento de datos.

Cesión a terceros: Comprueba si tus datos serán compartidos con empresas externas, como plataformas de pago o servicios de logística.

Periodo de conservación: Verifica cuánto tiempo se almacenarán tus datos y con qué fines.

Medidas de seguridad: La tienda debe describir cómo protege tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o robos.

Cómo reclamar si la política de privacidad no cumple con el RGPD:

Contacta con el responsable de protección de datos de la tienda online, solicitando una aclaración o el ejercicio de tus derechos.

Si no recibes respuesta o se vulneran tus derechos, presenta una reclamación formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

En casos graves, consulta con un abogado especializado en protección de datos para evaluar la posibilidad de emprender acciones legales.

Consejos prácticos:

Siempre lee las políticas de privacidad antes de registrarte o realizar una compra en una tienda online.

Usa correos electrónicos alternativos para evitar exposiciones innecesarias de datos personales.

Activa alertas de seguridad en tus cuentas bancarias y correos electrónicos para detectar accesos no autorizados.