¿Qué hacer si el centro no proporciona información actualizada sobre el contenido del curso?
Si el centro no actualiza el contenido del curso conforme a lo prometido, puedes reclamar para exigir la calidad y relevancia de la formación ofrecida.
Pasos para reclamar:
Identifica el contenido desactualizado:
Especifica los módulos o temas que no se ajustan a los estándares actuales o a lo anunciado en la oferta formativa.
Comunica la reclamación al centro:
Dirige un escrito al responsable académico, solicitando la actualización del contenido y explicando cómo afecta a la formación.
Reclamación formal:
Si no hay respuesta, presenta una queja ante Consumo o la administración educativa, aportando pruebas del incumplimiento (temarios, publicidad, contrato).
Acción judicial:
Si la formación obsoleta afecta gravemente a tus perspectivas académicas o profesionales, puedes demandar al centro por incumplimiento contractual.
Normativa aplicable:
La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios protege el derecho a recibir servicios de calidad conforme a lo prometido.
Derechos del estudiante:
Recibir formación actualizada y acorde con los objetivos del curso.
Reclamar si la calidad del contenido no cumple con los estándares anunciados.
Consejos prácticos:
Antes de inscribirte, verifica el contenido del curso y solicita detalles sobre su actualización.
Conserva materiales publicitarios o contratos donde se detallen los contenidos prometidos.
Qué hacer si el centro ofrece una actualización parcial:
Evalúa si la solución es suficiente y reclama si no se ajusta a lo prometido.
Este artículo tiene fines informativos generales. Para obtener información completa sobre nuestras garantías y actualizaciones legales, te invitamos a leer nuestro Aviso Legal.
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